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O Unimed e-Services tem como objetivo ampliar a competitividade e liderança de mercado das Cooperativas Médicas Unimed do Estado do Rio de Janeiro através de um processo contínuo de integração operacional de seus sistemas de gestão e estabelecimento de um eficiente canal de comunicação dentro da Cadeia de Negócio Saúde Suplementar. Através de um relacionamento interativo e diferenciado com seus Clientes, Médicos Cooperados, Serviços Credenciados, demais parceiros comerciais e financeiros, as Cooperativas Médicas Unimed e Prestadores de Serviços gradativamente irão otimizar seus custos operacionais possibilitando o oferecimento de novos Produtos de Saúde e consolidação da qualidade dos serviços prestados aos nossos Clientes. Fortalecer uma efetiva Integração Operacional com nossos Serviços Credenciados parceiros, ampliar um relacionamento interativo e personalizado com nossos Clientes e Cooperados através de um canal de fácil acesso como a Internet certamente é um grande desafio e que deve ter como premissa básica uma participação efetiva e colaborativa de todos os envolvidos. Cada serviço disponibilizado tem um público alvo dentro da Cadeia de Negócio da Área de Saúde Suplementar e terá constantemente ampliadas suas respectivas funcionalidades através de sugestões que esperamos receber. Nosso próximo desafio será desenvolver novas regras de conteúdo e adotarmos padrões e protocolos definidos pelos Órgãos Reguladores que permitirão a todos envolvidos a ampliação do volume, qualidade e detalhamento das informações necessárias para Gestão de seu Negócio. Unimed - Federação do Estado do Rio de Janeiro |
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